1営業・セールスとは
営業・セールスときくと、何かを「売る」という表面上の摂理ばかりにフォーカスされがちですが、本来の性質は、お客様の悩みや不安を解消したり、問題を解決する為の商品やサービスを提案し、お客様の幸せや満足に貢献することは営業やセールスの本質です。
先ずは一期一会アカデミーが考える、本当の意味での営業、セールス、販売とはなにかを学んで頂きます。
営業・セールスときくと、何かを「売る」という表面上の摂理ばかりにフォーカスされがちですが、本来の性質は、お客様の悩みや不安を解消したり、問題を解決する為の商品やサービスを提案し、お客様の幸せや満足に貢献することは営業やセールスの本質です。
先ずは一期一会アカデミーが考える、本当の意味での営業、セールス、販売とはなにかを学んで頂きます。
スポーツにも色々な競技があるように、一言で営業といっても色々な手法があります。
例えば、格闘技で空手もあればキックボクシングもあり、他にも様々な格闘技が数えきれない程存在します。また、ひとつの競技、空手ひとつをとってみてもその中でも更に様々な流派に分かれます。
同じく営業や、セールスにも、沢山の手法や、やり方が存在します。どれも成果を出している手法は素晴らしいと思います。
ですがこのカウンセリングセールスは、これまでのプッシュ型のセールスの手法とは全く異なり、こちら側から売り込むのではなく、お客様のほうからお願いしますと言われる唯一無二のセールス手法になります。ある意味営業の中のひとつの流派といっても過言ではないでしょう。
通常のセールスは言葉の組み立てを中心に相手へのアプローチが中心となるプッシュ型の話法になります。
ではカウンセリングセールスはどのようなものかというと、脳科学と心理学をミックスしたものになります。
左脳力と右脳力を使い分けて更にそこに心理学とカウンセリングを組み入れて話すプル型になります。
ここでは必要なカウンセリングの基礎を学びます。
世間一般のようなて部分から入るカウンセリングではないのでテクニック名などは必要なく、お客様の問題解決や不安の解消、メンタルブロックの外し方、必要であればお客様の自身の潜在力を引き出す力をあげてあげる自己開示や、正しい断捨離(選別)の方法や、必要な情報の心の受け入れ態勢作りetcを学びます。
ここでは必要なコーチングの基礎とカウンセリングとの違いや、心理学の専門的な事を全く知らなきても講座の終了時にはプロカウンセラー・プロコーチとして活躍できる内容を脳科学と一緒に学ぶカリキュラムです。
※一期一会アカデミーでは、カウンセリングとコーチングは、自転車の両輪のようなもので、どちらかだけでなく、両輪があって安定するものと考えています。そこに脳科学・心理学・それらすべてが含まれるのがカウンセリングセールスです。
カウンセリングセールスの神髄に入る前に、先ずは基礎として、セールスの神髄を基礎から学ぶカリキュラムになります。
ただし通常のセールス講義ではなく、トップセールス養成講座の内容になりますので、圧倒的なセールス力、販売力を身に着けて頂きます。
自分の内面が外的環境をつくる。量子力学の観点からも結果の源は自身のマインドから始まります。ここでは結果を出すマインドセットの作り方を学んで頂きます。
セッティングトーン・マインドフルネス、結果がでる価値観を持つ、ビリーフチェンジ・価値観を変える=反応を変える。
どんな経験をしてきたかで価値観がつくられます。どんな価値観で反応するかで経験は作られます。自責と他責 事実と見解、自分の判断軸を持つetc
慈悲の瞑想効果・セルフコンパッション・カインドフルネス
テトリス効果をプラスに使用する
結果は自身の選択の結果です。選択が全てを決めていきます。
インプットもアウトプットもリフレーミングで選択していくことで結果は変えることが出来ます。
そのことでこれからの未来と人生は「選択」することが出来るようになります。
一般的なセールス方法ではニーズアップはしますが、無意識的なダミーニーズになっている場合があります。
潜在ニーズの存在を学び、カウンセリングセールスで潜在ニーズを引き出し、本当の意味での顧客満足を提供できる力を身に付けます。
ピグマリオン効果を活用し、お客様に、より一層の満足や成果を出していただく。
ストローク活用法、ウインザー効果
本物のカウンセリングやコーチングに必要なものは、テクニックや知識でやるのではありません。
自分に確固たる信念と判断軸を持ち、それをもとにお客様を導くこと。
それこそが本物のカウンセラーでありコーチです。
そこに脳科学、心理学とトップセールススキルを加えた究極の手法をカウンセリングセールスとしました。
このマスター講座を受講して頂くことで、ご自身のお仕事での成果は勿論、カウンセリングセールスマスター講師として、皆さまが自らがカウンセリングセールスマスター養成講座を開催していく事も可能です。
人生は人との出逢いや物との出会いで変わると言います。
何から学ぶか誰から学ぶかどんな師と出逢うかでその後の人生はガラリと変化していきます。皆さまの先に、あなたを待っている人が必ずいます。
※多少順序が前後する事とプラスされる事があります。